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By Uschi Schwander

ISBN-10: 3638752704

ISBN-13: 9783638752701

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, observe: 1,0, FernUniversität Hagen, Veranstaltung: Kommunikation und Beratung, nine Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: Die zentrale Frage ist, inwiefern eine vorweggenommene examine der äußeren state of affairs und eine Selbstklärung im Vorfeld in der eigentlichen Gesprächssituation zu einer gelingenden Kommunikation beitragen können. was once aber ist „gelingende Kommunikation“, used to be ist – angesichts einer Fülle von Definitionen – überhaupt unter „Kommunikation“ zu verstehen? In Kapitel 2 soll zunächst geklärt werden, wie dieser Begriff im Rahmen dieser Arbeit verwendet wird. Kapitel three befasst sich mit dem Modell des Inneren groups nach Schulz von Thun und dem Gehalt der äußeren state of affairs in ihrem systemischen Kontext als theoretische Grundlage für die spätere Anwendungssituation. In Kapitel four, dem praktischen Teil der Arbeit, wird dann die Ausgangssituation für das zu führende Gespräch analysiert und der Ablauf der, mit dem Ziel der Selbstklärung in der Planungsphase einberufenen, „inneren Ratsversammlung“ (Schulz von Thun, 2004b, S. 89) beschrieben. Schließlich werden die Durchführung und die wesentlichen inhaltlichen Ergebnisse des vereinbarten Gesprächs dargestellt und die daraus resultierenden Erfahrungen interpretiert. Abschließend soll in Kapitel five die Tauglichkeit des Modells für die gewählte Anwendungssituation bewertet und damit die Eingangsfrage beantwortet sowie ein Ausblick auf Perspektiven und weitere Anwendungsgebiete des Modells gegeben werden. Allen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen bin ich nachgekommen. Meine Kollegin hat einer Tonbandaufzeichnung unseres Gesprächs zugestimmt, die Arbeit vor der Abgabe gelesen und ist mit der anonymisierten Verwertung der Ergebnisse in der vorliegenden shape einverstanden.

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